[상품 정보]
• 원산지 : 국내산
• 인증 여부 : 무농약, 유기농
• 개당 무게 : 100~250g 내외의 로얄 사이즈
• 포장 단위 : 박스 제외 2kg, 4kg, 6kg
• 유통 기한 : 농산물로 별도의 유통기한은 없지만 가급적 빠르게 드시기 바랍니다.
• 보관 방법 : 박스 안 안내장 참고해 보관해 주세요.
• 참고 사항 : 두 가지 품종이 섞인 고구마로 출하 초기(11월 ~12월)에는 밤고구마 식감이 강할 수 있습니다. 조리 방법에 따라 식감, 칼로리 차이가 생기는 고구마는 조리 방법이 중요합니다. 더욱 부드럽게 드시고 싶으실 땐 안내장에 적어드린 오븐& 에어프라이어로 장시간 굽는 방법으로 조리해 주세요.
[안내 사항]
• 고구마 개당 무게 100~250g의 프리미엄 사이즈의 고구마를 선별해 보내드립니다.
• 고구마 가격은 유동적입니다. 시세에 따라 가격 변동 있을 수 있습니다.
• 뿌리 식품인 고구마는 간혹 심지 현상이 있을 수 있습니다.
• 식품의 경우 배송 시작 후, 배송 수령 후에는 단순 변심으로 인한 취소가 불가능합니다.
• 검수 및 포장에 심혈을 기울이고 있으나 배송 중 충격으로 부러짐, 껍질의 상처 등 생길 수 있습니다.
• 농산물 특성 상 약 3% 내외의 중량 차이가 있을 수 있습니다.
[배송 안내]
• 예약 구매 상품으로 옵션에서 선택해주신 날짜에 배송 시작됩니다. 수령까지 최소 이틀, 지역이나 상황에 따라 3일까지 소요됩니다.
• 제주도의 경우 3,000원의 배송비가 추가되며 제주도 외의 도서산간 지역은 배송 불가능합니다.
• 주문 후 배송지 변경을 원하실 경우엔 마이페이지-주문 조회-주문서 클릭-배송정보 수정 해주시거나 톡상담으로 연락주세요.
(배송지 변경 후 확인이 필요할 경우 톡상담 부탁드립니다.)
[문의 안내]
• 궁금하신 사항, 또는 상품 파손으로 인한 문의는 문의 게시판 또는 카카오톡 채널 '피키마트'로 연락 부탁드립니다.
• 업무시간 : 평일(월-금) 오전 10시 ~ 오후 4시 (점심시간 1시~2시) / 주말, 공휴일 휴무입니다.
Q. 상품이 파손/변질 되어 도착했어요.
A. 사진과 함께 Q&A 게시판, 카카오톡 피키마트pickymart 로 연락주세요!
고객님 많이 속상하셨죠. 먼저 정말 죄송합니다.
정성스럽게 포장한 상품이 택배로 배송되며 지역에 따라 10번 정도 옮겨진다고 합니다. 이 과정에서 자연스럽게 박스의 일부분, 제품의 일부분이 파손 될 수 있습니다. 파손 문제를 최소화 하고자 노력하고 있으나 옮겨지는 도중 발생하는 일부 파손을 모두 막는 건 불가능합니다. 이 부분은 상세페이지에 기재하고 있으며 고객님의 양해를 부탁드립니다. 받으신 상품에 문제가 생겼을 경우 사진 확인 후 신속 처리해드리고 있습니다. 아래 주의 사항 모두 꼭 읽어주세요!
교환 또는 반품 안내
신청 방법 ㅣ 수령한 상품이 파손되었거나 제품 자체에 이상이 있을 경우 수령하신 날로부터 익일 자정까지 톡톡하기 또는 Q&A 게시판으로 접수해 주세요.
배송 비용 ㅣ 문제있는 상품의 교환, 반품의 경우 피키마트에서 택배비를 부담합니다.
사진 첨부 3장과 함께 문의 부탁드립니다.
사진 3장 첨부는 택배사와의 약속입니다. 번거로우시겠지만 이해 부탁드립니다. 감사합니다.
❶ 운송장스티커 사진 1장
❷ 문제있는 상품의 상세 사진 1장
❸ 상품 전체 모습 1장
주의 사항 ! 꼭 읽어주세요.
❶ 수령 후 익일까지 제품의 하자 발생 사진 3장 (송장 사진, 문제있는 상품의 사진, 상품 전체 사진) 첨부하여 문의게시판 또는 카카오톡 피키마트에 남겨주셔야 합니다.
❷ 택배 배송으로 인한 파손을 제외한 단순 변심, 상품의 모양, 개인의 입맛으로 인한 교환/반품은 불가능합니다. 식품은 공산품이 아니므로 이해 부탁드립니다.
❸ 주문 후 예기치 못한 사정으로 상품 발송이 불가능할 경우 고객님 연락처로 개별 안내 드립니다. (예. 기후 상황 등 발송이 어려워진 경우 )
❹ 식품은 수령 후 상세페이지 or 안내장에 기재된 방법으로 잘 보관해주세요. 수령 후 익일이 지난 후 발생하는 문제에 대해서는 책임 질 수 없습니다.
[상품 정보]
• 원산지 : 국내산
• 인증 여부 : 무농약, 유기농
• 개당 무게 : 100~250g 내외의 로얄 사이즈
• 포장 단위 : 박스 제외 2kg, 4kg, 6kg
• 유통 기한 : 농산물로 별도의 유통기한은 없지만 가급적 빠르게 드시기 바랍니다.
• 보관 방법 : 박스 안 안내장 참고해 보관해 주세요.
• 참고 사항 : 두 가지 품종이 섞인 고구마로 출하 초기(11월 ~12월)에는 밤고구마 식감이 강할 수 있습니다. 조리 방법에 따라 식감, 칼로리 차이가 생기는 고구마는 조리 방법이 중요합니다. 더욱 부드럽게 드시고 싶으실 땐 안내장에 적어드린 오븐& 에어프라이어로 장시간 굽는 방법으로 조리해 주세요.
[안내 사항]
• 고구마 개당 무게 100~250g의 프리미엄 사이즈의 고구마를 선별해 보내드립니다.
• 고구마 가격은 유동적입니다. 시세에 따라 가격 변동 있을 수 있습니다.
• 뿌리 식품인 고구마는 간혹 심지 현상이 있을 수 있습니다.
• 식품의 경우 배송 시작 후, 배송 수령 후에는 단순 변심으로 인한 취소가 불가능합니다.
• 검수 및 포장에 심혈을 기울이고 있으나 배송 중 충격으로 부러짐, 껍질의 상처 등 생길 수 있습니다.
• 농산물 특성 상 약 3% 내외의 중량 차이가 있을 수 있습니다.
[배송 안내]
• 예약 구매 상품으로 옵션에서 선택해주신 날짜에 배송 시작됩니다. 수령까지 최소 이틀, 지역이나 상황에 따라 3일까지 소요됩니다.
• 제주도의 경우 3,000원의 배송비가 추가되며 제주도 외의 도서산간 지역은 배송 불가능합니다.
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고객님 많이 속상하셨죠. 먼저 정말 죄송합니다.
정성스럽게 포장한 상품이 택배로 배송되며 지역에 따라 10번 정도 옮겨진다고 합니다. 이 과정에서 자연스럽게 박스의 일부분, 제품의 일부분이 파손 될 수 있습니다. 파손 문제를 최소화 하고자 노력하고 있으나 옮겨지는 도중 발생하는 일부 파손을 모두 막는 건 불가능합니다. 이 부분은 상세페이지에 기재하고 있으며 고객님의 양해를 부탁드립니다. 받으신 상품에 문제가 생겼을 경우 사진 확인 후 신속 처리해드리고 있습니다. 아래 주의 사항 모두 꼭 읽어주세요!
교환 또는 반품 안내
신청 방법 ㅣ 수령한 상품이 파손되었거나 제품 자체에 이상이 있을 경우 수령하신 날로부터 익일 자정까지 톡톡하기 또는 Q&A 게시판으로 접수해 주세요.
배송 비용 ㅣ 문제있는 상품의 교환, 반품의 경우 피키마트에서 택배비를 부담합니다.
사진 첨부 3장과 함께 문의 부탁드립니다.
사진 3장 첨부는 택배사와의 약속입니다. 번거로우시겠지만 이해 부탁드립니다. 감사합니다.
❶ 운송장스티커 사진 1장
❷ 문제있는 상품의 상세 사진 1장
❸ 상품 전체 모습 1장
주의 사항 ! 꼭 읽어주세요.
❶ 수령 후 익일까지 제품의 하자 발생 사진 3장 (송장 사진, 문제있는 상품의 사진, 상품 전체 사진) 첨부하여 문의게시판 또는 카카오톡 피키마트에 남겨주셔야 합니다.
❷ 택배 배송으로 인한 파손을 제외한 단순 변심, 상품의 모양, 개인의 입맛으로 인한 교환/반품은 불가능합니다. 식품은 공산품이 아니므로 이해 부탁드립니다.
❸ 주문 후 예기치 못한 사정으로 상품 발송이 불가능할 경우 고객님 연락처로 개별 안내 드립니다. (예. 기후 상황 등 발송이 어려워진 경우 )
❹ 식품은 수령 후 상세페이지 or 안내장에 기재된 방법으로 잘 보관해주세요. 수령 후 익일이 지난 후 발생하는 문제에 대해서는 책임 질 수 없습니다.
